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昨日，就近期消費(fèi)者普遍關(guān)心的民生熱門話題，武漢市消協(xié)等全國(guó)22家消費(fèi)維權(quán)單位聯(lián)合發(fā)布消費(fèi)警示，為消費(fèi)者維權(quán)支招。
電熱水器須定期更換鎂棒
冬季來(lái)臨，電熱水器的使用頻率也開始增加，但多數(shù)消費(fèi)者卻不知道儲(chǔ)水式電熱水器也需要定期保養(yǎng)，而一些電熱水器廠商也沒有對(duì)此主動(dòng)履行告知義務(wù)。
22家消費(fèi)維權(quán)單位指出，家用儲(chǔ)水式電熱水器為防止水堿、水垢大量附著在內(nèi)膽里，一般利用鎂棒釋放鎂離子來(lái)減緩水堿、水垢對(duì)內(nèi)膽的腐蝕。鎂棒一旦消耗完畢，如果沒有及時(shí)進(jìn)行更換，就容易造成內(nèi)膽腐蝕或加熱管腐蝕穿孔，從而引發(fā)漏電，造成人身傷害事故。因此，儲(chǔ)水式電熱水器需要定期清洗內(nèi)膽、更換鎂棒。
一般來(lái)說(shuō)，電熱水器的鎂棒每2-3年就需更換一次，有些質(zhì)量低劣的電熱水器的鎂棒使用不到半年就會(huì)消耗殆盡。因此，建議經(jīng)銷商應(yīng)主動(dòng)做好售中服務(wù)，記錄購(gòu)買儲(chǔ)水式電熱水器的消費(fèi)者的必要信息，與生產(chǎn)廠家合作，做好售后服務(wù)，定期為消費(fèi)者提供上門檢修、更換鎂棒服務(wù)，排除事故隱患。
另外，儲(chǔ)水式電熱水器的整機(jī)使用壽命一般為8年，使用較長(zhǎng)時(shí)間后，消費(fèi)者如果感覺加熱慢、耗電量大，則應(yīng)及時(shí)進(jìn)行檢查。
四成新裝修房屋污染超標(biāo)
日前，22家消費(fèi)維權(quán)單位聯(lián)合發(fā)布的《城市百戶新居室內(nèi)環(huán)境安全調(diào)查報(bào)告》顯示，四成多新裝修房屋污染超標(biāo)。其中，自裝修新房達(dá)標(biāo)率僅為22%。
檢測(cè)不達(dá)標(biāo)的原因，主要是由于甲醛和TVOC（總揮發(fā)性有機(jī)化合物）兩種有害物質(zhì)超標(biāo)，其中甲醛超標(biāo)的占不達(dá)標(biāo)新居的56%；TVOC超標(biāo)的占不達(dá)標(biāo)新居的71%；甲醛和TVOC都超標(biāo)的占42%。
消費(fèi)維權(quán)單位聯(lián)合發(fā)出提醒：一是消費(fèi)者不要抱著先裝修、再治理的僥幸心理，在裝修之前就要盡量選擇綠色環(huán)保的裝修材料；新裝修的房屋不要急于入住，即使家裝時(shí)選擇了有環(huán)保標(biāo)志的產(chǎn)品，但在特定的環(huán)境下，各種污染物聚合則會(huì)產(chǎn)生“累加效應(yīng)”，同樣可能導(dǎo)致室內(nèi)污染量超標(biāo)，建議新裝修好的房屋應(yīng)通風(fēng)一段時(shí)間后再入住。
手機(jī)緊急呼叫功能成擺設(shè)
按照規(guī)定，所有手機(jī)都必須具備緊急呼叫的功能，然而目前很多手機(jī)的這項(xiàng)功能都形同虛設(shè)。
22家消費(fèi)維權(quán)單位指出，根據(jù)國(guó)際電信聯(lián)盟的規(guī)定，手機(jī)在不安裝SIM卡或其他特殊狀態(tài)下，必須能夠撥打緊急呼叫電話，我國(guó)《國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局2002年通信相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中也明確規(guī)定，只有經(jīng)檢測(cè)能實(shí)現(xiàn)緊急呼叫功能的手機(jī)，才能獲得入網(wǎng)許可。
根據(jù)功能不同，我國(guó)緊急呼叫號(hào)碼設(shè)置有110、120等，而一些國(guó)外品牌的手機(jī)往往沒有設(shè)置國(guó)內(nèi)緊急呼叫號(hào)碼，僅設(shè)置了911、112等國(guó)外通行的緊急呼叫號(hào)碼；有的國(guó)產(chǎn)手機(jī)即使設(shè)置了相應(yīng)的緊急呼叫號(hào)碼，打通后往往僅播放語(yǔ)音提示，無(wú)法真正接通緊急號(hào)碼。
22家消費(fèi)維權(quán)單位認(rèn)為，手機(jī)緊急呼叫功能關(guān)系到消費(fèi)者的生命安危和財(cái)產(chǎn)安全，如果手機(jī)根本不具備或者無(wú)法實(shí)現(xiàn)這些功能，卻在手機(jī)說(shuō)明書中有所明示，相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)可能涉嫌欺詐消費(fèi)者，還將承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。手機(jī)緊急呼叫功能名存實(shí)亡，是公共安全體系的一個(gè)漏洞。無(wú)卡無(wú)信號(hào)的手機(jī)無(wú)法“緊急呼叫”，無(wú)論是電信運(yùn)營(yíng)商，還是手機(jī)生產(chǎn)商都不應(yīng)當(dāng)推卸責(zé)任。
(關(guān)鍵字：鎂 電熱水器 鎂棒)
