近日，4臺9135F礦用超大型挖掘機成功交付西藏某客戶，這批設(shè)備將在海拔5300米至5700米的高原礦區(qū)開展作業(yè)，超越了秘魯安第斯山脈拉林科納達(dá)（LaRinconada）金礦5300米的海拔紀(jì)錄，創(chuàng)造了全球礦用大型挖掘機作業(yè)海拔的新標(biāo)桿，用硬核實力彰顯中國裝備制造的卓越品質(zhì)。

極限工況，專業(yè)護(hù)航。針對極高高原礦區(qū)對設(shè)備的高要求，柳工為該客戶打造了定制化駐礦服務(wù)方案。不僅專門選派2名擁有多年高原服務(wù)經(jīng)驗的工程師長期駐礦，還提前發(fā)運價值近百萬元的維修配件至礦區(qū)，確保停機配件一次性滿足率達(dá)90%以上。服務(wù)團(tuán)隊實行24小時在線響應(yīng)機制，隨叫隨到；指派專業(yè)程序工程師，根據(jù)礦區(qū)獨特的海拔特性和客戶操作習(xí)慣，對設(shè)備進(jìn)行了定制化性能調(diào)試。此外，柳工還為礦區(qū)駕駛員開展了安全駕駛理論、設(shè)備維保方案及實操技能的系統(tǒng)培訓(xùn)，確保設(shè)備性能得到最大化發(fā)揮。

此次交付并非個例。過去一年間，柳工已累計向礦業(yè)龍頭客戶交付15臺超大型挖掘機，充分體現(xiàn)了柳工礦機產(chǎn)品力與后市場保障能力在高端客戶群體中的高度認(rèn)可度。依托“總部專家+一線服務(wù)+智能管家”的三級保障體系，柳工為礦山客戶提供全年24小時駐礦服務(wù)、預(yù)防性智能監(jiān)測、全方位培訓(xùn)賦能等全生命周期支持，真正做到以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造持續(xù)價值。

從雪域高原到戈壁荒漠，柳工始終秉持“以智慧綠色機械延伸人類力量”的使命，不斷突破產(chǎn)品性能邊界與服務(wù)保障極限。未來，柳工將繼續(xù)深耕礦山機械領(lǐng)域，用更可靠的產(chǎn)品、更專業(yè)的服務(wù)，助力全球礦業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

(關(guān)鍵字：柳工)