4.從追求市場(chǎng)占有率向追求利潤(rùn)轉(zhuǎn)變
提高市場(chǎng)占有率是一種市場(chǎng)擴(kuò)張行為,需要投入大量的資源,而且在金融危機(jī)中,消費(fèi)者一方面受到收入降低、未來(lái)不確定性影響,消費(fèi)比較謹(jǐn)慎;另一方面降價(jià)促銷現(xiàn)象普及,造成消費(fèi)者認(rèn)為未來(lái)的市場(chǎng)價(jià)格會(huì)更低,事實(shí)上,由于消費(fèi)者持幣待購(gòu)使得廠家恐慌,廠家進(jìn)一步降價(jià),結(jié)果消費(fèi)者認(rèn)為預(yù)期準(zhǔn)確,未來(lái)物價(jià)水平還會(huì)走低,最終陷入惡性循環(huán)。原來(lái)很多做國(guó)際市場(chǎng)的企業(yè)也會(huì)把重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到國(guó)內(nèi)。以上各種因素使得市場(chǎng)開(kāi)發(fā)難度逐加大,開(kāi)發(fā)成本提高,而且還要面臨許多不確定風(fēng)險(xiǎn),結(jié)果投入很大卻無(wú)功而返,所以這時(shí)企業(yè)應(yīng)該避免由于追求市場(chǎng)占有率造成“殺敵一千,自傷八百”的結(jié)果,將經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到對(duì)已有市場(chǎng)尤其是成熟市場(chǎng)的精耕上面,提高單個(gè)客戶、單個(gè)單的成功率和利潤(rùn)率,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),也就是從追求市場(chǎng)擴(kuò)張向追求利潤(rùn)轉(zhuǎn)變。
5.從追求價(jià)格向追求好的付款方式轉(zhuǎn)變
適當(dāng)?shù)膬r(jià)格是產(chǎn)品或服務(wù)盈利的保障,在企業(yè)從追求利潤(rùn)向追求現(xiàn)金流轉(zhuǎn)變后,企業(yè)也應(yīng)該調(diào)整相應(yīng)價(jià)格或商務(wù)策略,從追求價(jià)格向追求好的付款方式轉(zhuǎn)變。價(jià)格策略是企業(yè)在生產(chǎn)成本基礎(chǔ)上,針對(duì)客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手制定的比較穩(wěn)定的方式,比如屬于高端還是低端定位,但是價(jià)格策略應(yīng)該結(jié)合金融危機(jī)實(shí)際情況,作為商務(wù)策略的一部分靈活應(yīng)用,將最終價(jià)格與相應(yīng)的付款方式結(jié)合起來(lái),以信用等級(jí)提高為前提條件,促使客戶提前付款,比如將價(jià)格折扣與付款方式結(jié)合起來(lái),采用現(xiàn)金折扣,以某次交易付款期限30天為例,如果10天之內(nèi)付款,客戶就能夠享受2%的折扣(2/10),在10-20天付款享受1%的折扣(1/20),在20-30天之內(nèi)就不再享受折扣了(N/30)。通過(guò)一定的價(jià)格技巧或策略促使客戶盡早付款。
6.從開(kāi)源向節(jié)流轉(zhuǎn)變(或從外延式增長(zhǎng)向內(nèi)涵式式增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變)
外延式增長(zhǎng)是一種粗放式的經(jīng)營(yíng)方式,主要依靠人力、物力、資金投入來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的增長(zhǎng)。在金融危機(jī)中,市場(chǎng)上的人力、物力成本會(huì)降低,但是由于剛性因素的存在,比如勞動(dòng)法的存在使得企業(yè)并不能根據(jù)市場(chǎng)行情降低員工的工資,而且事實(shí)上這時(shí)市場(chǎng)開(kāi)拓成本也大幅提高,人力、物力成本的降低不見(jiàn)得能夠彌補(bǔ)市場(chǎng)開(kāi)拓成本的上升,結(jié)果反而會(huì)成為企業(yè)包袱,這時(shí)資金的成本大幅提高,資金對(duì)與企業(yè)來(lái)說(shuō)比其他兩項(xiàng)要素要重要的多。所以說(shuō)企業(yè)應(yīng)該考慮由外延式增長(zhǎng)向內(nèi)涵式曾站轉(zhuǎn)變,向管理要效益,加強(qiáng)管理,進(jìn)行技術(shù)革新,提高工作和生產(chǎn)效率、效果,所謂效果反映在生產(chǎn)方面就是企業(yè)要堅(jiān)持以市場(chǎng)為中心,以客戶為導(dǎo)向,保證生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品有市場(chǎng),不是為生產(chǎn)而生產(chǎn),反映在工作方面就是要提高工作的針對(duì)性,減少浪費(fèi);加強(qiáng)營(yíng)銷創(chuàng)新就是要求企業(yè)不要無(wú)謂的降價(jià)銷售,而是要通過(guò)營(yíng)銷創(chuàng)新吸引客戶,為客戶提供系統(tǒng)的服務(wù),更好地滿足客戶需求。從外延式增長(zhǎng)向內(nèi)涵式增長(zhǎng)的轉(zhuǎn)變也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中必然要面對(duì)的問(wèn)題,利用金融危機(jī),實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變不僅有利于幫助企業(yè)度過(guò)危機(jī),也使企業(yè)的管理走上了更高層次。
7.從簡(jiǎn)單賣產(chǎn)品向經(jīng)營(yíng)品牌轉(zhuǎn)變
在市場(chǎng)繁榮的時(shí)候,企業(yè)只需要生產(chǎn)產(chǎn)品,把產(chǎn)品擺到終端或貼牌給別人進(jìn)行了,不注重對(duì)品牌的投入和管理,結(jié)果市場(chǎng)對(duì)企業(yè)或企業(yè)產(chǎn)品知曉率不高。品牌是什么呢?品牌是企業(yè)或企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)影響力的集中體現(xiàn),沒(méi)有品牌也就沒(méi)有市場(chǎng)。當(dāng)遇到金融危機(jī),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,消費(fèi)者消費(fèi)比較謹(jǐn)慎,一般會(huì)選擇品牌知名度比較高的產(chǎn)品,而且這時(shí)名牌產(chǎn)品也會(huì)大幅降價(jià)促銷,沒(méi)有品牌的企業(yè)或產(chǎn)品的弱勢(shì)就充分暴漏出來(lái)了。所以企業(yè)必須從注重產(chǎn)品銷售到注重自主品牌建設(shè),而且由于金融危機(jī)影響,大型企業(yè)尤其是跨國(guó)公司都趨向采取緊縮戰(zhàn)略,也為企業(yè)的品牌建設(shè)也創(chuàng)造了一定的環(huán)境。
8.從單打獨(dú)斗向戰(zhàn)略聯(lián)盟合作轉(zhuǎn)變(從點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的點(diǎn)式競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向鏈對(duì)鏈的鏈?zhǔn)礁?jìng)爭(zhēng))
在“寒冷”的“冬天”,如果沒(méi)有過(guò)冬的棉衣、“赤身裸體”的,就很可能熬不過(guò)去,怎么做呢?一個(gè)簡(jiǎn)單的辦法就是“抱團(tuán)取暖”,“抱團(tuán)取暖”包括三種方式,一是基于價(jià)值鏈的聯(lián)合,二是基于同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的聯(lián)合,三是基于異業(yè)之間的聯(lián)合。
基于價(jià)值鏈的聯(lián)合,主要是指采用一體化的方式與自己的上下游建立聯(lián)盟,并通過(guò)協(xié)商建立一種基于金融危機(jī)合作機(jī)制,比如基于目前現(xiàn)金對(duì)企業(yè)的重要性,聯(lián)盟之間可以采用協(xié)議式付款,上游為下游提供優(yōu)惠的政策,比如優(yōu)惠的供應(yīng)價(jià)格、先供應(yīng)后結(jié)算的方式等,加大對(duì)下游支持力度,而下游則在上游支持下,加大對(duì)分銷商信用、回款的管理,由于集中了價(jià)值鏈的能力,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提高,銷售也必然提高,再加上銷售政策支持,對(duì)回款控制,使得整條價(jià)值鏈?zhǔn)芤。?jìng)爭(zhēng)對(duì)手則是基于在惡劣環(huán)境下過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)會(huì)使得雙方傷痕累累,不僅沒(méi)有增加收益,反而下降,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的聯(lián)合使得企業(yè)一方面能夠提高市場(chǎng)覆蓋范圍,另一方面能夠統(tǒng)一政策,減少競(jìng)爭(zhēng)造成的無(wú)效投入。異業(yè)聯(lián)盟則是基于合作雙方各自的市場(chǎng)和優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)共享,提高市場(chǎng)覆蓋范圍,同時(shí)利用各自的優(yōu)勢(shì)形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力,新浪網(wǎng)收購(gòu)分眾傳媒就是一個(gè)典型的例子,雖然從大范圍來(lái)看兩者都屬于傳媒行業(yè),但是兩者具有不同的產(chǎn)品和受眾,一個(gè)屬于互聯(lián)網(wǎng),一個(gè)屬于傳統(tǒng)電視廣告媒體,在市場(chǎng)上并不直接競(jìng)爭(zhēng),所以更大程度上是一種異業(yè)聯(lián)合。通過(guò)聯(lián)盟“抱團(tuán)取暖”不失為一種選擇。
制造業(yè)危機(jī)的出現(xiàn)固然給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了許多問(wèn)題,使得許多在穩(wěn)定環(huán)境下、快速發(fā)展中沒(méi)有認(rèn)識(shí)到或掩蓋了的問(wèn)題全都暴露了出來(lái),但是這也為企業(yè)充分認(rèn)識(shí)自己提供了機(jī)會(huì)。所以從某種程度上來(lái)說(shuō)危機(jī)對(duì)中國(guó)企業(yè)也是一個(gè)難得的機(jī)會(huì),企業(yè)應(yīng)該借這個(gè)機(jī)會(huì)好好進(jìn)行反省,加強(qiáng)管理,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變,這樣不僅有助于企業(yè)在“寒冬”中保持生機(jī),也為企業(yè)在“春天”的爆發(fā)積蓄了力量!