空調(diào)在家電行業(yè)素有“半成品”之稱，賣場把空調(diào)賣給用戶，只算完成了工作的一半兒，之后的送貨和安裝服務(wù)則是整個(gè)銷售環(huán)節(jié)的另一個(gè)“重頭戲”。安裝的質(zhì)量決定著空調(diào)的制冷效果、使用壽命，重要性并不亞于制造環(huán)節(jié)。事實(shí)上，從近年來出現(xiàn)的空調(diào)事故來分析，隨著空調(diào)制造端基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)�；�、標(biāo)準(zhǔn)化，空調(diào)制造環(huán)節(jié)出現(xiàn)質(zhì)量問題的幾率在大幅降低，故障往往出現(xiàn)在安裝環(huán)節(jié)，這使得當(dāng)下安裝服務(wù)在整個(gè)空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈中的重要性日益明顯。
　　可是，多數(shù)消費(fèi)者在選購空調(diào)時(shí)會注重品牌、價(jià)格，忽略售后服務(wù)、使用中的保養(yǎng)以及維修。有些用戶圖省事或省錢，選擇非品牌指定服務(wù)商甚至不具備資質(zhì)的服務(wù)商安裝空調(diào)，這種情況更容易造成質(zhì)量問題甚至安全隱患，輕則導(dǎo)致空調(diào)在使用過程中性能不穩(wěn)定，嚴(yán)重的則可能導(dǎo)致安全事故發(fā)生。
 

(關(guān)鍵字：空調(diào)在家電行業(yè)被稱為“半成品”)