日前，寶鋼產(chǎn)品首次實現(xiàn)向北非區(qū)域剪切加工配送出口，實現(xiàn)了零的突破。截至目前，寶鋼共向埃及用戶批量穩(wěn)定供貨800噸。這意味著寶鋼剪切加工產(chǎn)品打開了北非市場的大門。這是寶鋼積極建立以用戶為中心的企業(yè)運行機制，實現(xiàn)“從制造到服務”經(jīng)營戰(zhàn)略的一次良好實踐，也是為海外用戶提供增值服務的一次有效探索。

隨著鋼鐵下游行業(yè)競爭的日趨激烈，海外用戶不僅在產(chǎn)品質(zhì)量、價格上的要求越來越高，而且對供貨方式也提出新的要求。以往，海外用戶通常采用進口寶鋼母卷的方式，在當?shù)貙ふ壹羟屑庸ぶ行倪M行剪切后再使用。由于受到當?shù)亟?jīng)濟、環(huán)境等條件的限制，一家埃及用戶在當?shù)貨]有自己的剪切線，需要委托當?shù)氐募羟屑庸ぶ行臑槠浼羟屑庸�，而當�(shù)丶羟屑庸ぶ行牡淖鳂I(yè)質(zhì)量和服務無法滿足該用戶的需求，并且在加工質(zhì)量異議處理以及繁瑣的兩段式采購上給其帶來了不少問題。為了有效解決該用戶的難題，加快拓展國際市場，提升海外營銷能力，今年伊始，寶鋼股份薄板銷售部、寶鋼國際上海寶井以及寶歐公司相互協(xié)作，利用國內(nèi)現(xiàn)有的剪切加工能力，借鑒現(xiàn)有的剪切配套模式，為該用戶提供了出口剪切材料的一攬子解決方案。

由于是首次出口北非市場，寶鋼原有的出口操作流程無法完全適用，寶鋼內(nèi)部三方進行了多次協(xié)調(diào)溝通，以滿足用戶需求為最大前提，建立了剪切出口新流程。上海寶井作為直接剪切出口的主體，也在其內(nèi)部成立了出口項目小組，在短時間內(nèi)應對了CCPIT（中國貿(mào)促會）認證、熏蒸證明、報關、物流安排等一系列全新的問題。通過各方的共同努力，首批65噸剪切材料出口操作于今年2月成功完成。此次寶鋼內(nèi)部的協(xié)同及迅速響應，不僅提高了出口業(yè)務高精度的要求，而且還縮短了用戶采購流程，幫助用戶解決問題，得到了海外用戶的高度評價。剪切料出口服務模式的實現(xiàn)，也印證了寶鋼從“鋼材供應商”向“服務供應商”的轉型，不僅加強了與用戶之間的關系，也提高對市場、海外最終用戶的影響力。海外剪切供貨模式的普適性，還能帶動其他海外用戶的類似需求，從而切實、迅速地擴大銷量，拓展產(chǎn)品類型，并為今后海外剪切加工中心的設置奠定基礎。

據(jù)了解，今年上半年，埃及用戶兩次專程來到上海與寶鋼交流，參觀上海寶井工廠，對上海寶井現(xiàn)場的設備、管理以及產(chǎn)品質(zhì)量表示滿意，并表示將來會長期使用寶鋼產(chǎn)品。

(關鍵字：寶鋼 北非 剪切 加工配送)