近日，由海爾智家主導(dǎo)起草的《家用和類似用途電器清洗保養(yǎng)服務(wù)要求》國家標(biāo)準(zhǔn)正式獲批立項(xiàng)。該標(biāo)準(zhǔn)是國內(nèi)家電清洗保養(yǎng)服務(wù)領(lǐng)域的首個(gè)國家標(biāo)準(zhǔn)，填補(bǔ)了該項(xiàng)領(lǐng)域的規(guī)范空白，將為行業(yè)服務(wù)規(guī)范化發(fā)展提供統(tǒng)一依據(jù)。

作為標(biāo)準(zhǔn)主要起草單位，海爾智家長期深耕家電清洗保養(yǎng)服務(wù)領(lǐng)域。依托數(shù)字化技術(shù)，構(gòu)建起專業(yè)、高效、透明的家電清洗保養(yǎng)服務(wù)體系：所有服務(wù)師均經(jīng)過專屬認(rèn)證培訓(xùn)，服務(wù)定價(jià)公開透明，用戶可通過官方渠道自助查詢，全程無隱形消費(fèi)。在實(shí)際服務(wù)過程中，服務(wù)師采用標(biāo)準(zhǔn)化專用工具，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化流程作業(yè)，服務(wù)結(jié)束后現(xiàn)場指導(dǎo)家電日常使用指導(dǎo)。同時(shí)，平臺(tái)還能結(jié)合家庭實(shí)際使用場景，主動(dòng)推送清洗養(yǎng)護(hù)提醒與專業(yè)保養(yǎng)建議。

(關(guān)鍵字：海爾 家電 清洗保養(yǎng) 服務(wù))